今天济(jì)南公关(guān)活动策划(huá)公司要给(gěi)大(dà)家讲(jiǎng)一下几种(zhǒng)不同形式(shì)的公关活动模式(shì)。
这种模式是通过开展各(gè)种社会(huì)福利活动来提高组织的知名度和美誉度。如赞助各种文化体育活动(dòng),公(gōng)益性和福利慈(cí)善性事业等都属于(yú)这种类型。社(shè)会型公关活动(dòng)模式不局限于眼前的利(lì)益(yì),而是进行长远利益的投资(zī),一般(bān)实(shí)力雄厚(hòu)的组织可以(yǐ)开展此类(lèi)活动。
这种活动模(mó)式(shì)重点是采用各种媒介向外传播(bō)信息。当组织要提高自己(jǐ)的知名度时(shí),一般采(cǎi)用(yòng)此种模式。发(fā)新闻稿、开记(jì)者招待(dài)会、新产品展(zhǎn)览、广告、演讲、板报等都属(shǔ)于这种模式。
这是(shì)以(yǐ)民意(yì)测验、舆(yú)论调查、收集(jí)信(xìn)息为活(huó)动模(mó)式。目的是为组织决策(cè)咨询收集信息。如有奖征文、有奖测(cè)验、问卷调查、信(xìn)访制度(dù)、举报中心、专线电(diàn)话等都属于征询型公(gōng)关活动。这种活(huó)动(dòng)有助于增强公众的参(cān)与感,提高组织的社会形(xíng)象。
公关部门不仅要处理好已出现的公关纠纷,还要预测、预防(fáng)可能出现的公关纠纷。如及时向决(jué)策部门反映外界(jiè)的(de)批评意见(jiàn),主动(dòng)改进工作方式、争取(qǔ)主(zhǔ)动,就是(shì)防御型(xíng)的公关(guān)活动模式(shì)。
这种活动模式主要以提(tí)供各种服(fú)务来提高组织(zhī)的(de)知(zhī)名度和(hé)美(měi)誉度,如消费指导、售后服务、咨询培训等。
这是在组织与外(wài)界环境发生激烈(liè)冲突、处于生死存亡的关(guān)键时刻采用的(de)以攻为守、主动出击的一种公关活动模式。
维系型公(gōng)关活动模式(shì)的主要目的是(shì)通过(guò)不间断的宣(xuān)传和工(gōng)作,维(wéi)持(chí)组织在(zài)社会公众心目中的良好形象。这种模式一方面开展各种(zhǒng)优惠(huì)服务(wù)吸引公众再次合作(zuò),另一方面通过传(chuán)播活动把组织的各种信(xìn)息持续(xù)不(bú)断地传递给各类公(gōng)众,使组织的良好形象始终保留(liú)在公(gōng)众的记忆(yì)中,一旦(dàn)有需要,公众就可能首先想到自己(jǐ),接(jiē)受自己。
在组织创建初期,为了给(gěi)公众以良好(hǎo)的“第一印象(xiàng)”,提高组织在社会(huì)上(shàng)的知名度和(hé)美誉(yù)度而(ér)采用的(de)一种模式。如(rú)举办开业庆(qìng)典、奠基仪式(shì)、免(miǎn)费参观(guān)等一类的活动,都主要着眼于组织的知名度的提(tí)高(gāo)。
这是一种当组(zǔ)织遇到风险或组(zǔ)织的公共(gòng)关系严重失(shī)调,使组织形象发(fā)生严重损害时所采用的一种公关活动的模(mó)式(shì)。这种模式(shì)的特点是及时发现问题,及时纠正错(cuò)误,及时改善不良形(xíng)象(xiàng)。
媒介的种类很多,有个体传媒、群体传(chuán)媒和大众传媒之分。大(dà)众传媒又可分为电子(zǐ)类(lèi)传媒和印刷类传媒。各(gè)种传媒各有所长,亦各有(yǒu)所短,只(zhī)有选择恰当(dāng)的传媒,才(cái)能取得良(liáng)好(hǎo)的效果。
即制订一个科(kē)学的、详尽(jìn)的公(gōng)关计划时间表(biǎo)。公关计划时间表的确定,应(yīng)和既定的目(mù)标系统相配合,按(àn)照(zhào)目标管理的办法,从最(zuì)终(zhōng)的总目标、项目(mù)目标、每一(yī)级(jí)目(mù)标所需的总时(shí)间(jiān)、起止时(shí)间都(dōu)应列表,形成一个(gè)系统的(de)时间表(biǎo)。
对活动的起(qǐ)始时间,公关人员(yuán)要独具匠(jiàng)心,抓(zhuā)住最(zuì)有利的时机,以取得事半功倍的效果。
即安排好每一(yī)次活动的地(dì)点。每次(cì)公关活动要用多大的场地,用什么样(yàng)的场地,都要根据公(gōng)众对象的人数多少,公关项目的(de)具体(tǐ)内(nèi)容(róng)以及组织的财力(lì)预先(xiān)确(què)定好。
为(wéi)了少(shǎo)花钱多(duō)办事,在有限的投入内,获取最大的社(shè)会效益和经(jīng)济(jì)效益,就要进行科(kē)学的公(gōng)共(gòng)关系(xì)预算(suàn)。编(biān)制公关预算,首先要清楚地知(zhī)道组织的承(chéng)受能力,做到量体裁衣,还可以监督经费的开支(zhī)情况,评(píng)价公关活动(dòng)的成效。公共关系活动(dòng)的(de)开支构成大体如下(xià):
行(háng)政开(kāi)支,其中包括劳动力成本,管(guǎn)理费用,以及设施材料费。项目(mù)支出(chū),即每一个(gè)具(jù)体的项目(mù)所需的费用,如场(chǎng)地费、广告费、赞助费、邀请(qǐng)费以及咨询费、调研费等。其他(tā)各种意想不到的可(kě)能支出,如突发(fā)性事件。
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