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济南公关(guān)策(cè)划的常(cháng)见模式

时(shí)间:2023-01-04 15:23:44 作者:山东活动策划

  济南公关活动策(cè)划(huá)这中是(shì)有很(hěn)多的门道的(de),我们很多的人对(duì)公关策划的了解仅(jǐn)仅是一(yī)些(xiē)皮毛(máo)而已(yǐ),公关策划的常(cháng)见模式有哪些很(hěn)多的人(rén)都不(bú)是(shì)很清楚,但是又不知道如何了解,下面济南活动策(cè)划公(gōng)司和大(dà)家一起来了解下公关(guān)策划(huá)的常见模式有哪些。

  社(shè)会型公关策(cè)划

  以各种社会性、赞(zàn)助性、公益性(xìng)的活动为(wéi)主,组织通过对社会困难的行业的实际(jì)支持,为自己的(de)信誉进行投资。其主(zhǔ)要(yào)形式包括(kuò):开业庆典,周年(nián)纪(jì)念,主办传统节日,主办电视晚会,赞助(zhù)文体、福利、公益(yì)事(shì)业(yè),救灾扶贫(pín)等等。一个组(zǔ)织不论(lùn)经营什么行(háng)业,它(tā)都是社会整体中的一员,负(fù)担着不可推卸的(de)社会责任。

  服务型公关(guān)策划

  以提供(gòng)各种实(shí)惠的服务工作为主,目的是以实(shí)际(jì)行(háng)动(dòng)获得社(shè)会公众的好评,树立(lì)组织(zhī)的(de)良好(hǎo)形象。其具体工作包括(kuò):售后服(fú)务、消费引导、便民服(fú)务、义务咨询等(děng)等。服务型(xíng)公关能够有效地使人际沟通达(dá)到“行动”层(céng)次(cì),是(shì)一种最实在的公共关系。

  宣传型公关(guān)策划

  主要利用各种传(chuán)播(bō)媒介直(zhí)接向公众表白自己,以求最迅速地将组织信息传输出去,形成有利于己的社会舆论(lùn)。这是最经常(cháng)采用的(de)公(gōng)关模式,包括发(fā)新闻(wén)稿,登公关广告(gào),召开记(jì)者招待(dài)会,举行新产品发(fā)布会,印发宣传材料,发表(biǎo)演讲,制作视听材(cái)料,出内部刊(kān)物、黑板报等等。其(qí)特(tè)点是:主导性强,时效性强,范围广,能迅速(sù)实现组(zǔ)织与(yǔ)公众的(de)沟通,获得比较大(dà)的社会反响。但它的局限性主要表现为(wéi):传播层次浅,信息反馈少,使传播效果一般停留在“认知层次”。

  交际型公关策划

  以人(rén)际交往为主,目的是通过人与人的直接接触,为组织(zhī)广结良缘(yuán),建立起社会(huì)关系网络(luò),创造良好(hǎo)的发(fā)展环境。其具体(tǐ)内容包括:各(gè)种招待会、座谈会、宴(yàn)会、茶会、慰(wèi)问、专访、接待、个人信函、电话等等。交际型公关特(tè)别适于少数重点(diǎn)公众。其(qí)特点(diǎn)是:灵活(huó)而富有人情味,可使公(gōng)关效果直达情感层次,但(dàn)缺陷是活(huó)动(dòng)范围小,费用高,不适用于(yú)大(dà)数量(liàng)的公众群体。

  征询型公关策划

  以采集信息(xī)、调查(chá)舆论、收集民意为主,目的(de)是(shì)通过掌握信(xìn)息和舆(yú)论,为组织的管(guǎn)理(lǐ)和决策提供参谋。其具体工(gōng)作包括:建立信访接待制度、进行(háng)民意调查、建立热线电话、收集报(bào)刊资料等等。征询型公关是一项(xiàng)日常(cháng)的工作(zuò),要坚持不间断(duàn)地(dì)进行下(xià)去。

  维(wéi)系型公关策划

  是指社(shè)会(huì)组织(zhī)在稳(wěn)定、顺利发展的(de)时期,维系组织已享有的声誉,稳定已建立的关系的一种策(cè)略。其特点是(shì)采取较低姿态(tài),持续不断地(dì)向公众传递信息,在潜(qián)移默化中维持与公众的良好关系(xì),使组织的良好形象长期保存在公众的记忆中。

  建(jiàn)设型公关策划

  是(shì)指组(zǔ)织的初创时期,或某(mǒu)一产品(pǐn)、服务刚刚问世的时候,以(yǐ)提高知名度为主要(yào)目(mù)标的公关活动(dòng)。这时(shí)组(zǔ)织的形象尚不确定,产品的形(xíng)象也没有在公众的头脑(nǎo)中留下什(shí)么印象。此时公关策(cè)略应当是(shì)以正面传播为主,争(zhēng)取以较大的(de)气势,形成良好的“第一印象”。从公(gōng)众心理学的角度讲,就(jiù)是争取一个好的“首因效应”。其常用的手段包括:开业庆典、剪彩活动、落成仪式、新产品发布、演示、试用、派送等等。

  进攻型公关策划

  是指社会组织与环境发(fā)生(shēng)某种冲突、磨(mó)擦的时候(hòu),为了摆脱被动局面,开创(chuàng)新的局面,采取(qǔ)的出(chū)奇制胜、以攻为守的策略(luè)。组织要抓住有利时(shí)机(jī)和有利条件,迅速调整组织自身的政策和行为,改变(biàn)对原(yuán)环境的(de)过分依(yī)赖,以(yǐ)便争取主动,力争创造一种(zhǒng)新的环境(jìng),使组织不致受到损害。

  防御型公关策划

  是指社会组织公共关系可(kě)能出(chū)现不协(xié)调,或(huò)者已经出现了不协调,为了防患(huàn)于未然,组织提(tí)前(qián)采取或及时采取的以防为主的措施。

  矫正(zhèng)型公关策划

  是社会组织公共关系状(zhuàng)态(tài)严重失调,组织形(xíng)象受到严重(chóng)损害时所(suǒ)进行的一系(xì)列活(huó)动。社会组织要及时进行调查(chá)研究,查明(míng)原因,采取(qǔ)措施(shī),做好善(shàn)后工作,平息风波(bō),以(yǐ)求逐步稳定(dìng)舆论,挽回(huí)影响,重塑组织形象。矫正型公关(guān)属于危机(jī)公关的(de)组(zǔ)成部分,如组织发生各种危机后采用的(de)各种赔偿(cháng)、致歉、改组(zǔ)等活动。


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