济南(nán)公关活动策划:公关礼仪是(shì)指公(gōng)关人员在公(gōng)关活动中应遵循的礼仪要求,并(bìng)不包括其他场合的礼仪。但是,公关(guān)礼仪与其他交际(jì)礼仪也有相(xiàng)通之处,只(zhī)不过目的、对象有所不同罢了。
现代公关礼(lǐ)仪(yí)的类型:
一、内外区分:国内(nèi)礼仪和涉(shè)外礼仪两大种,着(zhe)重于礼(lǐ)仪服务的对象的内外区(qū)别。前者指本(běn)国范围(wéi)内(nèi)通行的一些礼仪规范(fàn)和区域特征;后(hòu)者指参与(yǔ)外(wài)事活动应遵循的礼仪(yí)规范。
二、从主体应酬(chóu)的工(gōng)作对象(xiàng)分(fèn):可分为内务礼仪、公务礼仪、商务礼仪(yí)、个(gè)人社交礼仪。
内务(wù)礼(lǐ)仪:在(zài)家庭中,亲朋好友之(zhī)间应酬交往时应遵循的礼仪规范,包括(kuò)家人间的问候、祝贺、庆(qìng)贺、赠礼、宴请等(děng)。
公务礼仪:指公务活动中,应遵循(xún)的礼(lǐ)仪规范,包括公务行文礼仪(yí)、公务迎业送往的礼仪(yí),公务(wù)公(gōng)见会谈的礼仪、公务宴请(qǐng)招待的礼仪(yí)。
商务礼仪:在商务(wù)部门工作应酬中应(yīng)遵循的礼仪规范,如商务接(jiē)待、商务谈判、商(shāng)务庆(qìng)典等礼仪。
个人礼仪:个人参加社交活(huó)动时应遵循的礼仪(yí)规范,包括一些(xiē)基本的礼(lǐ)节,如握手、介绍、交谈(tán)、馈赠等。
企业中的公关(guān)礼仪:
电话礼仪、空间礼仪(yí)、体(tǐ)姿礼仪、舞(wǔ)会礼(lǐ)仪、服饰(shì)礼仪
企业礼仪作用:
在日常生活(huó)和工作(zuò)中,礼仪能够(gòu)调节人际关系(xì),从(cóng)一(yī)定(dìng)意(yì)义上说,礼仪是(shì)人际关系(xì)和谐发展的调节器,人们在(zài)交(jiāo)往时按礼仪规范去做,有助(zhù)于加强人(rén)们之间互(hù)相尊重,建立友好合作的(de)关系(xì),缓和和(hé)避免(miǎn)不必要的矛盾和冲突。一般来说,人(rén)们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就(jiù)会产(chǎn)生吸引心理,形成友谊关系(xì),反之会产生敌对,抵触,反(fǎn)感,甚(shèn)至憎恶(è)的心(xīn)理。
礼仪具有很(hěn)强的凝聚(jù)情(qíng)感的(de)作(zuò)用。礼仪的重要(yào)功能是对人际(jì)关系的(de)调解。在现代生(shēng)活中(zhōng),人们的相互关系错综复(fù)杂(zá),在平静(jìng)中会(huì)突然发生冲突,甚(shèn)至采(cǎi)取极端行为。礼仪有利于促(cù)使冲(chōng)突各方(fāng)保(bǎo)持冷静,缓解已经激化的(de)矛盾。如果人们都能够自(zì)觉主动地(dì)遵守礼(lǐ)仪规(guī)范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际(jì)间感情(qíng)得以沟通,建立(lì)起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各(gè)种事业的发展。
所以礼仪是企业(yè)形象、文化、员工修养素质的综合体现,我们只有做好应有(yǒu)的礼仪才能为(wéi)企业(yè)在形象塑(sù)造、文化表达上提升到(dào)一个满意的地位。
地址(zhǐ): 济南市历下区(qū)中润(rùn)世纪广(guǎng)场18栋11层
手(shǒu)机:+86 13884983993
座机:+86 531 88162015
邮箱:646364791@qq.com
本网部分资料来自网络,如涉及侵权,请(qǐng)联系我们,核实后立即删除.